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銀河水は、シリカと呼ばれる二酸化珪素が非常に多く含まれ、他のミネラルのバランスが良いことが大きな特徴です。


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※沖縄・離島へは、出荷しておりません。 ご注文はキャンセルさせていただきます。
  ただし、定形外郵便発送は除く

※ 同梱不可商品と他の商品をお買上げの場合
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定形外郵便について

※追跡番号がない定形外郵便でのお届けのため、商品の追跡はできません。
【対象商品】商品ページに記載がある商品限定となります。

定形外郵便のお届けは郵便ポスト投函となります。 万一の盗難等が発生した場合、当店では補償できかねますので、第三者にポストが開けられないようご対応ください。 また、配送トラブルなどにより、破損・紛失等が発生した場合も同様に補償できかねますので予めご了承ください。
※ 定形外郵便での箱潰れ等による商品交換は致しません。

定形外郵便発送商品が、ポストに入いらず、お客様が直接受け取ることができない場合不在伝票がポストに投函されます。
不在伝票に記載の郵便局に、再配達をご依頼ください。
郵便局での保管期間は、配達当日より1週間です。
保管期間内に再配達依頼をされないと、商品が当ショップに戻ってきます。
その場合、再発送送料をお振込みください。
送料は、郵便物の重さ、サイズにより異なります。
お振込手数料はお客様負担となります。
入金確認後、再出荷致します。
ご注文のキャンセルは致しませんので、ご注意ください。

※ 土・日・祝は最寄の郵便局が営業していないため定形外郵便発送は行っておりません。 郵便局の翌営業日に発送いたします。

ご注文からお届けまで

ご注文→自動返信メール →最終ご請求額→ 発送日などについてメールでご連絡→
→発送→発送後 1〜3日後に お荷物到着

●お手元には1〜3日後に届きます。
在庫商品は14:00までの注文は即日発送いたします。
(受付メールにて発送日をお知らせします。)
配達日ご要望に関しましては、ご注文日を含め最長7日までとさせていただきます。

インターネットでのご注文は24時間年中無休です。 

ご注文・問い合わせは翌営業日に対応させていただきます。

返品・交換について

1.返品、交換について

※出荷した商品のキャンセルは、できません。

お客様の都合による返品・交換はお受けいたしません。
注文間違いの場合も返品・交換はお受けいたしません。
商品に破損があった場合、注文と異なる商品が届いた場合は、ご連絡ください。
交換を受け付けさせていただきます。
※ただし、受け取りから1週間をすぎた商品の破損は対応しかねます。
商品が破損の場合は、到着後1週間以内にご連絡をお願いします。

※ 定形外郵便での箱潰れ等による商品交換は致しません。

2.お客様都合による商品の受取拒否・長期不在について
 ※お送りした商品が当ショップへ返送された時
 ※複数回 配達したがお客様より連絡がつかず、戻ってきた場合。
   宅配BOXが満杯でBOXに入れられない状態が続き、返送された場合。
往復配送料・事務手数料(総支払額の20%)をお振込み頂ければ、商品を再度発送致します。

”ご注文確認メール”が届かないお客様へ

●yahooやgmailなどのフリーアドレスをお使いの場合 迷惑メールフィルタ機能により、当店からのメールが迷惑メール扱いとなり、 [迷惑メール]フォルダや[ごみ箱]に移動されている可能性があります。 また、各フリーメールサービスの設定にて、@smile-megumiyakuraku.comドメインを 受信できるよう、設定の見直しをお願いいたします。

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万が一、この自動返信メールより(日曜除く) 24時間たっても当店より「受注確認メール」が届かない場合は、 お手数ですがご連絡頂きますようよろしくお願いいたします。

連絡先:info@smile-megumiyakuraku.com

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